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2007年05月08日

SSLアクセス不具合のご報告とお詫び

ファイブエルをご利用いただきまして有難うございます。
下記の障害が発生しましたことをご報告申し上げます。

障害内容 :
ログイン時や会員登録時などSSLページにアクセスした際に、ご使用のブラウザによっては「このサイトのセキュリティ証明書に問題があります」等の警告メッセージが表示される。

発生日時 : 4月29日から5月7日19時頃まで
対応状況 : この障害はすでに解消しております。

補足説明 :
当サイトでは、SSLの仕組みを使用することで、ブラウザ上でお客様が入力された情報を暗号化してサーバに送信しております。今回は、そのSSLの証明書(セキュアID)自体に問題が発生したもので、上記の期間中であっても、お客様が入力された情報(ログイン時のメールアドレスやパスワードなど)は、正常に暗号化した上で処理されておりますので、第三者への漏洩等の心配はございません。

ご利用中のお客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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